Allgemeine Merkmale
- SuperSaaS läuft auf jedem Computer oder Mobiltelefon, kein Download erforderlich
- Das gesamte Reservierungssystem kann kostenlos ausprobiert werden
- Persönliche Zahlungsdaten sind erst für Abonennten – ab 50 Buchungen nötig
- Extra Version für Mobiltelefone oder Tablet-PC mit kleinem Bildschirm erhältlich
- Extrem flexibel – vom Arbeitsablauf bis zum Layout ist alles individuell anpassbar
- Die Vollautomatisierung auf Selbstbedienungsbasis macht diesen Service zum besten Preis möglich
- Intuitive, preisgekrönte Benutzeroberfläche
- Rund um die Uhr über sichere SSL-Verbindungen verfügbar
Anpassbarer Aufbau vom Terminplan
- Zeitfenster: Lege fest bis wann jemand einen Termin buchen oder eine Änderung vornehmen darf
- Eine Pufferzeit für Reinigungsarbeiten oder Wegezeiten zwischen Terminen festlegen
- Eine „Kapazität“ angeben, um mehrere Termine zur gleichen Zeit zu ermöglichen
- Vor der Bestätigung eines Termins die Genehmigung oder Zahlung anfordern
- Anpassbare Eingabeformulare mit anpassbaren Drop-down-Feldern
- Die Verfügbarkeit eines Terminplans kann bei sehr komplexen Einrichtungen verknüpft werden, um bei einen anderen mit bedacht zu werden
Internationaler Support
- Webseiten und E-Mails in 32 verschiedenen vom Endbenutzer wählbaren Sprachen anzeigen
- Anzeigen der Uhrzeit in mehreren Zeitzonen – Support für alle Zeitzonen und Sommer-/Winterzeitzonen der Welt
- Support für 26 verschiedene Währungen
- Verwendung jedes UTF-8-Zeichensatzes (europäisch, chinesisch, arabisch) in E-Mails und Texten
E-Mail-Integration
- Sende Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS an Deine Kunden
- Bestätige neue oder geänderte Termine automatisch per E-Mail
- Sende Dir selbst Benachrichtigungen über Terminänderungen, so brauchst Du nicht auf der Webseite nachzusehen
- Erhalte einen Tagesbericht über Änderungen an Deinem Terminkalender per E-Mail
- Sende einen Überprüfungslink an Deine Besucher und verlangen von diesen so eine gültige E-Mail-Adresse
- E-Mail-Adressen lassen sich mühelos in einer Datei herunterladen und beispielsweise für Direktmarketing nutzen
- Der Text in jeder E-Mail-Nachricht kann vollständig angepasst werden
Terminverwaltung
- Mit detaillierten Zugriffseinstellungen bestimmst Du, wer Termine in welchem Zeitrahmen anlegen, aktualisieren oder löschen kann
- Termine können sich wiederholen, dabei sind so komplexe Muster wie „immer am 2. Samstag des Monats“ möglich
- Änderungen verfolgst Du automatisch per E-Mail, mit Tagesberichten oder der Kalendersynchronisierung
- Für Orte ohne Internetzugang druckst Du Berichte der Terminplanung aus
- Durch die gleichzeitige Buchung mehrerer Termine in einem Zeitfenster kannst Du auch Gruppen Termine vereinbaren
- Viele Aktionen lassen sich umkehren und gelöschte Termine findest Du im Papierkorb wieder
Integration in Deine Webseite
- Nutze Deinen eigenen Domänennamen für den Zugriff auf den Terminkalender und in Bestätigungsmails
- Wenn Deine Webseite ein Reservierungssystem besitzt, kannst Du unsere API verwenden, sodass Deine Kunden sich nicht zweimal anzumelden brauchen
- Blende unsere Kopf- und Fußzeilen aus und lade Dein eigenes Logo hoch
- Ändere die Farben so, dass sie zum Stil Deiner Webseite passen
- Platziere einen Belegungskalender in einem Fenster (Widget) auf Deiner eigenen Website
- Unvollständige oder falsch geschriebene URLs werden anstandslos auf Deinen Belegungskalender umgeleitet
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Einrichtung und Pflege
- Der einfache Einrichtungsassistent wird eine sinnvolle Standardkonfiguration für Deine Situation wählen
- Gib „Superbenutzern“ zusätzliche Zugriffsrechte für Wartungsaufgaben
- Ändere die Logik in Deinem Terminplan, ohne Deinen Terminkalender offline zu nehmen
- Oder deaktiviere im Gegenteil einen Terminkalender und habe selbst vollen Zugriff, während allen anderen eine Meldung angezeigt wird
Wartelisten
- Wartelisten können für jedes einzelne Zeitfenster gepflegt werden
- Automatische Platzierung und Benachrichtigung, wenn ein Platz frei wird
- Überschreibe den normalen Vorgang mit manueller Platzierung, um eine Überbuchung zuzulassen
- Storniere Termine automatisch, wenn keine Zahlung eingeht oder die Zahlung von der Bank zurückgebucht wird
- Optional kannst Du die Zahlung zurückstellen, bis der Kunde von der Warteliste platziert wird
Anpassbares Layout
- Zeige Deinen Terminkalender tages-, wochen- oder monatsweise oder im Listenformat an
- Ändere Farben und Schriftgrößen als Anpassung an Deinen eigenen, markenspezifischen Look
- Passe den Maßstab und die Anzahl der pro Tag angezeigten Stunden an
- Die meisten Bildschirmanzeigen, E-Mails und Hilfemeldungen sind anpassbar
- Fortgeschrittene Benutzer können einen Teil des HTML-Codes auf der Seite bearbeiten
- Füge der Seite Deinen eigenen JavaScript-Code hinzu, zum Beispiel für Google-Anzeigen
Zahlungsabwicklung
- Nutze Kreditkarten automatisch über PayPal und sieh Dir den Zahlungsstatus für jeden Termin an
- Erfasse Kreditkartendaten auf unserem sicheren Server, wenn Du Kreditkartenzahlung selbst anbieten möchtest
- Bearbeite Schecks, Banküberweisungen und Zahlungsbestätigungen per E-Mail manuell von der Webseite aus
- 26 verschiedene Währungen werden unterstützt, füge anpassbare Seiten mit Zahlungsanweisungen ein
- Setze abgelaufene Termine automatisch wieder ein, wenn der Zahlungseingang sich verzögert
- Verkaufe Produkte über Deinen eigenen integrierten Shop
- Moderne Preisgestaltung ermöglicht es Dir zeitabhängige Rabatte und Saisonpreise zu gewähren
- Erstelle elektronische Gutscheine, die als Rabattpreis automatisch verrechnet werden
- Akzeptiere Einmalgutscheine als Zahlung, beispielsweise über das Hochladen von Groupon-Gutscheinen
Kundenverwaltung
- Begrenze den Zugriff auf Deinen Belegungskalender mit zahlreichen Möglichkeiten, beispielsweise der IP-Filterung oder der Überprüfung von E-Mail-Adressen
- Sieh Dir die Chronik oder bevorstehende Aktivität eines Kunden an
- Mache im Namen eines Kunden Änderungen, um Termine zu ermöglichen, die per Telefon oder E-Mail ankommen
- Sperre und entsperre Kunden, entdecke mühelos Missbrauch und beuge vor
- Importiere aus einer Datei, die Du vielleicht schon hast, um Benutzernamen und Passwörter schnell einzurichten
- Füge Supervisor-Felder hinzu, damit autorisierte Mitarbeitern Dir Arbeit abnehmen können
Datenimport und -export
- Veröffentliche Pläne automatisch in Outlook, Apple iCal und Google Kalender
- Rufe Deine Informationen über freie/besetzte Zeiten automatisch von Google Kalender ab
- Importiere und exportiere Daten über Standardprotokolle wie vCard, iCal, XML, Excel und CSV
- Exportiere Informationen in einer Vielzahl von Formaten, um z.B. eine Mailingliste anzulegen
- Exportiere Termininformationen in Excel, um z.B. die Nutzungsfrequenz zu berechnen
- Drop-down-Menüs in Formularen können zur einfachen Backend-Integrierung Produktcodes enthalten
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