Ansichten und deren Proportionen anpassen
Alle Online-Terminbuchungskalender bieten verschiedene „Ansichten“, z. B. die Darstellung des Kalenders nach Tag, Woche oder Monat oder als Liste aller verfügbaren Angebote als Agenda. Du kannst die Ansichten des Online-Terminbuchungskalenders, die dem Endbenutzer zur Verfügung stehen sollen, sowie verschiedene andere Einstellungen wie die Größe ändern.
Auf dieser Seite geht es um das visuelle Erscheinungsbild: Dimensionen und Größeneinstellungen des Terminbuchungskalenders und welche Ansicht zuerst geöffnet wird.
Eine Anleitung zu den Farben, Logos, Indikatoren, Schriften und andere sichtbare Designelementen findest Du im Bereich Layout.
Wie Du Texte, Benachrichtigungen oder Begriffe ändern kannst, wird im Bereich der Bildschirmnachrichten erklärt.
Die Art der Ansicht nimmt Einfluss auf die Darstellung. Teste daher jede Ansicht, bevor diese eingesetzt wird.
Die Darstellung hängt auch davon ab, wie Du den jeweiligen Online-Terminbuchungskalender in Deine Webseite integrieren willst. Wenn Du mit einem Link zum Terminbuchungskalender weiterleiten willst, dann stehen dem Benutzer unterschiedliche Ansichten zur Verfügung, je nachdem mit welchem Gerät er Deinen Kalender betrachtet. Teste daher die Ansichten auf einem Desktop-Computer und einem mobilen Gerät, wie einem Smartphone. Wenn Du dagegen Deinen Online-Terminbuchungskalender als Buchungs-Widget direkt in Deine Webseite einsetzt, dann wird der Buchungskalender als Widget in Deiner Webseite anders aussehen.
Ansichten
Die Ansichten im Online-Terminbuchungskalender können in ihren grundlegenden Zeiteinheiten, in der Erstansicht als Standard oder in der vertikalen oder auch horizontalen Version gezeigt werden.
Welche Ansichten stehen im Online-Terminbuchungskalender als grundlegende Zeiteinheiten zur Verfügung?
Als grundlegende Zeiteinheiten stehen Benutzern in der Desktop-Ansicht fünf Ansichten zur Verfügung, nämlich Monat, Woche, Tag, Verfügbar für die buchbaren Zeiten und Agenda, was die gebuchten Reservierungen des Benutzers in einer Liste zeigt. Diese stehen in einer Drop-down-Auswahl in Deinem Online-Terminbuchungskalender zur Verfügung.
Wenn eine dieser Ansichten für Deinen Online-Terminbuchungskalender nicht relevant ist, blende diese aus, indem Du das Häkchen bei dem entsprechenden Eingabefeld unter Konfigurieren > Layout unter ‚Welche Ansichten sollen zur Verfügung stehen‘ entfernst.
Welche Ansicht des Online-Terminbuchungskalender soll in der Erstansicht als Standard gezeigt werden?
Du kannst eine der grundlegenden Zeiteinheiten als Standard auswählen, damit diese Ansicht Deinen Benutzern zuerst gezeigt wird, wenn sie Deinen Online-Terminbuchungskalender öffnen. Wähle für die Erstansicht im Standard in den Ansichten diejenige Ansicht die Deine Benutzer/Kunden zuerst in Deinem Online-Terminbuchungskalender sehen und wahrscheinlich am meisten nutzen werden.
Kann die Ausrichtung des Online-Terminbuchungskalender vertikal oder horizontal eingestellt werden?
Für die Monats-, Wochen- und Tagesansicht kannst Du in der Spalte Optionen auch zwischen einer vertikalen oder horizontalen Ausrichtung des Online-Terminbuchungskalenders wählen. Bei einem Serviceplan ist diese Auswahl der Darstellung nur für die Monatsansicht verfügbar. Vertikal ist die Standardeinstellung und in den meisten Fällen die richtige Wahl. Horizontal ist nützlich, wenn Du viele Ressourcen hast oder wenn Buchungen häufig über Mitternacht hinausgehen.
Wenn Du beispielsweise über mehrere Tage oder auch Wochen etwas vermieten willst und die kleinste Buchungseinheit ein Tag oder eine Woche ist, wie bei einer Ferienwohnung, dann ist wahrscheinlich die Monatsansicht die beste Standardansicht, mit einer horizontalen Ausrichtung.
Bei einer Terminabsprache für Business-Meetings ist üblicherweise die Wochenansicht die ideale Standard-Ansicht, mit einer vertikalen Ausrichtung.
Falls Du jedoch tagesgenaue Terminvereinbarung in kleinen Zeiteinheiten anbieten willst, dann wäre die Tages- oder Wochenansicht wohl die beste Wahl für die Standard-Ansicht. Bei mehr als 2 Ressourcen ist dabei die horizontale Ausrichtung passend. Das wäre auch eine gute Lösung für das Reservieren von Räumen oder Gegenständen auf Stundenbasis.
Kann die mobile Ansicht abweichend nur die verfügbaren Buchungsmöglichkeiten zeigen?
Manchmal funktioniert die Ansicht von einem Kalendertypen (Monat, Woche oder Tag) gut in der Desktop-Ansicht, aber nicht in der kleinen mobilen Ansicht. Dann kann es eine gute Alternative sein in der mobilen Ansicht abweichend nur die verfügbaren Buchungsmöglichkeiten zu zeigen. Das kannst Du in dem entsprechenden Online-Terminbuchungskalender einrichten unter Konfigurieren > Layout unter der Überschrift ‚Welche Ansichten sollen zur Verfügung stehen‘ mit dem Setzen von einem Häkchen bei . Damit wird dem Benutzer die Ansicht „Verfügbar“ bei mobilen Geräten gezeigt, auch wenn die Standard-Einstellungen auf Monat, Woche oder Tag eingestellt ist.
www.supersaas.de änderst zu m.supersaas.com als Webadresse.
Ist es möglich im Online-Terminbuchungskalender die kleine Monatsansicht auszublenden?
Wenn eine Buchungsmöglichkeit im Online-Terminbuchungskalender keine Monatsübersicht in der Desktop-Ansicht nötig hat, dann es sinnvoll sein diese zu verbergen. Um die kleine Monatsübersicht an der rechten oberen Ecke des Online-Terminbuchungskalenders auszublenden, setze ein Häkchen unter Konfigurieren > Layout am Ende der Rubrik ‚Welche Ansichten sollen zur Verfügung stehen‘ bei .
Kann ich im Online-Terminbuchungskalender nur einen Teil der Woche zeigen?
Eventuell willst Du nur zu bestimmten Tagen Deinen Benutzern/Kunden erlauben Buchungen zu machen und dann willst Du eventuell Deinen Benutzern/Kunden auch nur diese Tage der Woche zeigen bei denen Termine buchbar sind. Dabei legst Du zuerst die Zeiten fest, wann in der Woche Buchungen möglich sind unter Überwachen > Öffnungszeiten. Zeige nur die buchbaren Tage, indem Du die anderen „geschlossenen Tage“ ausblendest. So werden nur diejenigen Tage in der Wochenansicht gezeigt, wo Buchungen möglich sind.
Wenn Du nur zu bestimmten Tagen eine Buchungsmöglichkeit zeigen willst und die anderen Tage ausblenden willst, dann kannst Du für die Wochenansicht nur die buchbaren Tage zeigen. Das kannst Du einrichten unter Überwachen > Öffnungszeiten mit einem Häkchen bei ‚Verstecke Schließtage im Wochenkalender; ganze Schließtage werden im Kalender in der Wochenansicht ausgeblendet‘.
Besondere Ansichten
Manchmal kann es sinnvoll sein den Online-Terminbuchungskalender in einer speziellen Ansicht zu zeigen. Dabei kann das eine bestimmte abweichende grundlegende Zeiteinheit, ein bestimmtes Datum, mehrere Terminbuchungskalender in einer Liste oder ein Buchungs-Widget sein. Dabei können auf unterschiedlichen Seiten unterschiedliche Ansichten von demselben Online-Terminbuchungskalender gezeigt werden, wenn das für Deine Anwendung sinnvoll ist.
Den Online-Terminbuchungskalender in einer speziellen Ansicht zeigen
Eventuell willst Du einer speziellen Zielgruppe oder auch bestimmten Kunden nur zu einem Teilbereich von Deinem Online-Terminbuchungskalender hinleiten. Damit kannst Du Benutzer/Kunden zu einer vom Standard abweichenden Ansicht, einem bestimmten Datum oder auch zu einer bestimmten Ressource bzw. einer bestimmten Dienstleistung hinleiten. Wie Du das genau umsetzen kannst, wird in diesem Blog-Beitrag über das Weiterleiten zu einem Kurs, einer Ressource oder einer Dienstleistung näher erklärt.
?view=month für Monatsansicht oder day für die Tagesansicht, week für die Wochenansicht, usw. ans Ende der URL (Deiner Webadresse) hinzufügst (siehe auch die Anleitung wie Du die Auswahl für Datum oder Ansicht einstellst). Das kann hilfreich sein, um selbst eine Ansicht zu erhalten, die Du vor Deinen Benutzern verborgen hast.
Das vertikale oder horizontale Layout ist ebenfalls als URL-Option verfügbar, indem Du ?dir=h oder ?dir=v hinzufügst.
Siehe URL-Parameter für die vollständige Liste der verfügbaren URL-Optionen.
Mehrere Online-Terminbuchungskalender in einer Liste zeigen
Wenn Du mehrere Online-Terminbuchungskalender in Deinem Konto für Dein Online-Terminbuchungssystem hast, dann kannst Du eine Liste von diesen Terminbuchungskalendern zeigen, wo der Benutzer auswählen kann, in welchem dieser Online-Terminbuchungskalender er eine Buchung machen möchte. Das kannst Du einrichten unter Dashboard > Zugangskontrolle.
Buchungs-Informationen in Listen-Ansicht im Online-Terminbuchungskalender
Die Übersicht über die Buchungs-Informationen im Online-Terminbuchungsfenster werden in einer Liste angeboten. Welche Informationen Du und Deine Benutzer in den Ansichten sehen über die Buchungs-Informationen, kannst Du einstellen. Dabei können der Administrator und Superbenutzer (falls eingerichtet) alle Informationen über die Buchungen sehen in der Ansicht unter „Überwachen“ im Tab „Übersicht“. Und Benutzer/Kunden können alle Informationen über ihre eigenen Buchungen sehen nach dem Einloggen in der Ansicht „Agenda“.
Dabei kannst Du festlegen, welche der im Buchungsvorgang abgefragten Informationen in den Ansichten mit Listen der Buchungs-Informationen, wie der Agenda, gezeigt werden. Wähle aus welche Termin-Informationen in diesen Feldern gezeigt werden sollen. Das erlaubt die Auswahl einer Ansicht der Buchungs- und Termindetails. Es werden nur Felder aufgelistet, die aktiv verwendet werden. Welche Felder aktiv sind, kannst Du unter Konfigurieren > Layout in der Rubrik ‚Welche Felder sollen in der Listenansicht gezeigt werden?‘ einstellen. Individuelle zusätzliche Textfelder kannst Du unter Konfigurieren > Vorgang einrichten.
Proportionen und Verhältnisse der Zeitaufteilung
Der Online-Terminbuchungskalender kann in seinen Proportionen und Verhältnissen der Zeitaufteilung an die Anforderung der Terminbuchung angepasst werden.
Vertikale Größe
Die vertikale Größe (Höhe) Deines Onlinekalenders wird durch die Anzahl der sichtbaren Stunden im Kalender bestimmt. Die Höhe ist zusätzlich auch abhängig von der Größe und Anzahl der einzelnen Zeitfenster, die zusammen eine Stunde ergeben. Beide Aspekte können unter dem Reiter ‚Layout‘ unter Konfigurieren unter der Rubrik ‚Vertikale Größe des Plans‘ eingestellt werden.
Sichtbare Stunden
Unter Konfigurieren > Layout stellst Du die sichtbaren Stunden, die in der Wochen- und Tagesansicht zu sehen sind, ein. Das kann von den tatsächlichen Öffnungszeiten abweichen. Diese Unterscheidung ist beispielsweise dann sinnvoll, wenn Du Termine und Buchungen spätabends ermöglichen willst, diese irregulären Stunden aber nicht in der Standardansicht zeigen möchtest.
Wenn Termine außerhalb der Öffnungszeiten gemacht werden, werden die sichtbaren Stunden nur für diese Woche automatisch angepasst, sodass alle Buchungen gezeigt werden. Die Höhe der Monatsansicht wird nicht angepasst, wenn es Termine außerhalb der sichtbaren Stunden gibt, weil es ansonsten ziemlich unordentlich aussehen würde. Stattdessen zeigt eine Stelle über dem Tagesfenster die Anzahl der nicht sichtbaren Termine an.
Vertikaler Maßstab
Über den vertikalen Maßstab kannst Du die Höhe von ‚einem Tag‘ bearbeiten. In der Wochen- und Tagesansicht, werden Tage in Stunden unterteilt und in der Voreinstellung sind die Stunden in 30 Minuten Intervalle eingeteilt. Besonders, wenn Du mit vielen kurzen Zeiteinheiten je Termin arbeitest, kann die Anpassung des vertikalen Maßstabes Deinen Kalender übersichtlicher aussehen lassen. Auf der anderen Seite wird ein kleinerer vertikaler Maßstab bei nur ein oder zwei Terminen pro Tag besser aussehen. Das kannst Du unter Konfigurieren > Layout neben ‚Vertikale Skala für Wochen- und Tagesansicht‘ oder darunter für die Monatsansicht im danebenliegenden Drop-down-Menü auswählen.
Bei der Wochen- und Tagesansicht kannst Du die Höhe verändern, indem Du die Anzahl der Zeitabschnitte erhöhst, beispielsweise auf 20 Min./Intervall (3-mal pro Stunde), 15 Min./Intervall (4-mal pro Stunde) oder 10 Min./Intervall (6-mal pro Stunde). Beachte dabei, dass Du freie Zeiteinheiten oder -intervalle unabhängig von den Intervallen der Termine Deines Kalenders erstellen kannst. Du kannst also vier leere Zeitfenster mit je 15 Minuten einstellen in einem Kalender dessen Zeitintervall in 30-Minuten-Fenster eingestellt ist oder auch umgekehrt. Was am Ende am besten aussieht, hängt im Wesentlichen davon ab, wie viel Information Du in einem Zeitfenster für Buchungszwecke zeigen willst.
Sichtbare Zeitfenster
Sichtbare Zeitfenster sind Zeiteinheiten, die verdeutlichen, dass dort eine Buchungsmöglichkeit für eine Terminvereinbarung zur Verfügung steht. Diese Zeitfenster geben dem Benutzer/Kunden das optische Signal, dass zu diesem Zeitpunkt eine Reservierung im Terminbuchungskalender möglich ist.
Zeitfenster je nach Kalendertyp
Solche Zeitfenster werden jeweils mit einem zusätzlichen Rahmen und einem Pluszeichen im Buchungskalender dargestellt und passen sich in den Dimensionen den Maßstäben des jeweiligen Terminbuchungskalenders an. Wie diese Zeitfenster in den unterschiedlichen Typen von Kalendern im Online-Terminbuchungssystem zustande kommen erfährst Du hier.
Sichtbare Zeitfenster einrichten ändert sich je nach Kalendertyp:
Kapazitätsplan Kalender
Sichtbare Zeitfenster im Kapazitätsplan entstehen erst, wenn der Administrator (oder Superbenutzer) diese erstellt. Dabei wählst Du als Administrator selber aus, wo diese Zeitfenster platziert werden und ob diese sich im Terminbuchungskalender wiederholen sollen oder nicht. Dafür klickst Du im Kapazitätsplan Kalender auf „Benutzen“ direkt in den Kalender und dann öffnet sich automatisch ein Feld, wo Du ein Zeitfenster (oder auch eine ganze Reihe von Zeitfenstern) erstellen kannst. Nur in diesen sichtbaren Zeitfenstern können Reservierungen und Buchungen von Benutzern gemacht werden. Dabei legst Du beim Erstellen von den Buchungsfenstern fest, wie oft dieses eine Buchungsfenster reserviert werden kann. Wenn ein Kapazitätsplan keine Buchungsfenster zeigt, dann können darin keine Reservierungen gemacht werden.
Ressourcenplan Kalender
Im Ressourcenplan wird im Standard eine nach Auswahl der Ansicht ein leerer Kalender gezeigt. Entsprechend der Einstellungen können dann in der normalen Kalenderansicht bereits Reservierungen für eine Terminvereinbarung gemacht werden.
Sichtbare Zeitfenster im Ressourcenplan entstehen erst, wenn Du ein festes Buchungsmuster unter Konfigurieren > Ressourcen im Bereich ‚Zeitliche Beschränkungen‘ vorgibst:
- Standarddauer: Lege fest wie lange ein Termin dauern darf.
- Anfangszeiten: Lege die Startzeiten fest, wann ein Termin beginnen darf.
Beispiel 1: Wenn die Standarddauer „1 Stunde“ ist, dann wäre die Eingabe für die Anfangszeiten mit „*:00“ passend, denn dann werden über die gesamten Öffnungszeiten Zeitfenster mit einer Stunde, die immer zur vollen Stunde gebucht werden können, erstellt.
Beispiel 2: Wenn die Standarddauer „30 Minuten“ ist, dann wäre die Eingabe für die Anfangszeiten mit „*:00, *:30“ passend, denn dann werden über die gesamten Öffnungszeiten 30-minütige Zeitfenster, die immer zur halben Stunde gebucht werden können, erstellt.
Beispiel 3: Wenn die Standarddauer „15 Minuten“ ist, dann wäre die Eingabe für die Anfangszeiten mit „*:00, *:15, *:30, *:45“ passend, denn dann werden über die gesamten Öffnungszeiten 15-minütige Zeitfenster, die immer zu jeder Viertelstunde gebucht werden können, erstellt.
Genauso gut können unregelmäßige Anfangszeiten eingegeben werden und Pausen integriert werden, indem die konkreten Startzeiten im Einzelnen eingegeben werden, wie beispielsweise diese Eingabe „9:15, 14:00, 15:30“. Wenn die Standarddauer dann über die nächste Startzeit hinausragt, dann ist diese nicht mehr buchbar.
Die Anfangszeiten bilden dann sichtbare Zeitfenster, die von Benutzern/Kunden angeklickt werden können, um zu dieser Zeit eine Reservierung machen zu können.
Serviceplan Kalender
Im Serviceplan werden die sichtbaren Zeitfenster automatisch erstellt aus den Vorgaben der verbundenen Ressourcenplan Kalender. Dabei werden nur dort sichtbare Zeitfenster gezeigt, wo noch freie buchbare Zeiteinheiten vorhanden sind, solange keine Anfangszeiten im Serviceplan gesetzt sind.
Es kann dabei auch zu einem Zusammenspiel kommen, sodass die Zeiteinheiten aus dem Ressourcenplan durch andere Anfangszeiten im Serviceplan überlagert werden. Es können beispielsweise im Ressourcenplan 45 Minuten als Standarddauer gesetzt werden und gleichzeitig werden im Serviceplan die Anfangszeiten unter Konfigurieren > Dienstleistungen auf „*:00, *:30“ eingerichtet. Damit würden halbstündige Zeitfenster erstellt, die zur vollen und zur halben Stunde buchbar sind. Ein Reservierung würde dann jedoch mit 45 Minuten eingetragen werden und die nächst Anfangszeit überschreiten. Während dagegen eine Anfangszeit von „*:00“ zu jeder Stunde eine Buchung von 45 Minuten ermöglichen würde. So sind vielfältige Darstellungsmöglichkeiten der buchbaren Zeiteinheiten möglich.
Sichtbare Zeitfenster ermöglichen es Dir Deinen Benutzern eindeutig zu zeigen, zu welchen Zeiten sie Reservierungen und Buchungen bei Dir machen können.
Anfangszeiten im Widget
Auch im Buchungs-Widget zeigen die Anfangszeiten im Online-Terminbuchungskalender deutlich, wann eine Buchung starten darf. Und wenn die Zeitangaben komplex sind, kann es helfen „Endzeit verbergen“ als Konfiguration bei den Möglichkeiten bei „Widget einstellen“ auszuwählen.