Rabatte und Werbung einsetzen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Du einen Rabatt anbieten oder Werbung machen kannst. Das reicht von einmaligen Rabatten für einzelne Kunden bis zum Einlösen von Gutscheinen als Teil einer Werbekampagne. Richte mithilfe von Preisregeln Rabatte für Benutzergruppen oder zeitbasierte Rabatte, wie beispielsweise saisonale Rabatte, wie eine Wochenend-Preis-Reduzierung, ein. Darüber hinaus kann das Anbieten von Guthaben-Paketen zu reduzierten Preisen ein wirksames Mittel zur Stärkung der Kundenbindung sein. Anleitungen zur Einrichtung solcher Rabatte und Werbeaktionen findest Du hier:
- Einzelnen Kunden Rabatt geben oder Rückerstattung
- Kunden oder Benutzergruppen automatisch Rabatt geben durch Preisregeln
- Werbe-Aktion mit Gutscheincodes durchführen oder ein Start-Guthaben bereitstellen
Hier findest Du eine Übersicht der Anleitungen, wie Du Rabatt geben und Werbeaktionen einrichten kannst im Online-Terminbuchungssystem:
- Einmaligen Rabatt für einzelne Kunden einrichten
- Dauerhaften Rabatt für einzelne Kunden einrichten
- Guthaben-Paket zu einem niedrigeren Preis anbieten
- Rabatt nach Benutzergruppen anbieten
- Auf Zeitangaben basierende Rabatte erstellen
- Werbe-Gutscheine und Coupons anbieten
- Mit Start-Guthaben Rabatt geben
Rabatte für einzelne Kunden
Es gibt tatsächlich zwei Arten von Rabatten, die Du einem einzelnen Kunden in Deinem Online-Terminbuchungssystem anbieten kannst: einen einmaligen Rabatt oder einen Dauer-Rabatt. Während einmalige Rabatte sowohl mit Online-Zahlungen als auch mit Guthaben in Deinem Online-Terminbuchungssystem ausgeführt werden, funktioniert der Dauer-Rabatt nur mit der Online-Zahlung des Systems. Der einmalige Rabatt kann auch angewendet werden, um Deinen Kunden eine Rückerstattung zu geben.
Einen einmaligen Rabatt anbieten
So kannst Du für einzelne Benutzer einen einmaligen Rabatt bei der Bezahlung in Deinem Online-Terminbuchungssystem einrichten:
- Wähle auf Deinem Dashboard Benutzer-Management
- Finde den entsprechenden Benutzer, scrolle durch die Benutzerliste oder nutze die Suchfunktion und klicke auf das „Bearbeiten“ Symbol rechts neben den Benutzerinformationen
-
Addiere den Rabatt zu dem vorhandenen Wert in dem Guthaben Feld.
Der Rabatt sollte in derselben Einheit, die das restliche Guthabensystem bei Dir verwendet, eingesetzt werden: Verwende also entweder eine lokale Währung oder eine Anzahl von Guthabeneinheiten in Form von Credits
- Klicke anschließend auf
Wenn Du beispielsweise einem Kunden mit einem aktuellen Guthaben von 20 € einen Rabatt von 10 € geben willst, dann ändere den Wert in dem Guthabenfeld von 20 € auf 30 € (= 20 € vorhandenes Guthaben + 10 € Rabatt).
Genauso kannst Du mit Guthabeneinheiten (also Credits) einen einmaligen Rabatt geben. Falls Du jemandem 2 Credits rückerstatten willst, beispielsweise für versäumte Stunden, kannst Du diese in dessen Kunden-Konto zu seinem vorhandenen Guthaben addieren, sodass bei 8 vorhandenen Credits + 2 Credits für Rückerstattung = 10 Credits in das Feld eingetragen werden.
Einen dauerhaften Rabatt einrichten
So kannst Du für einzelne Benutzer einen dauerhaften Rabatt bei der Bezahlung in Deinem Online-Terminbuchungssystem einrichten:
- Um einem Kunden einen dauerhaften Rabatt einrichten zu können, musst Du zuerst ein Supervisor-Feld bei dem entsprechenden Benutzer einrichten. Klicke dafür im Dashboard auf Zugangskontrolle
- Wähle unter der Überschrift Möchten Sie ein Supervisor-Feld verwenden? entweder „Verborgen“ oder „Sichtbar“ und gib dem Supervisor-Feld einen Namen, wie Ermäßigung.
Wenn Du „Sichtbar“ auswählst, sieht der Benutzer das Feld, aber er kann es nicht bearbeiten
- Klicke . Das bringt Dich zur Übersicht auf dem Dashboard zurück
- Wähle im Dashboard Benutzer-Management
- Finde den entsprechenden Benutzer, entweder durch Scrollen durch die Benutzerliste oder nutze die Suchfunktion und klicke auf das „Bearbeiten“ Symbol rechts neben den Benutzerinformationen
- Gehe zum Supervisor Feld, des Benutzers
- Setze den Befehl
–x%in das Feld ein, wobei x die Höhe des Rabatts in Prozenten angibt. Beachte, dass der Rabatt erst im Checkout angewendet wird und er nicht greift, wenn der Benutzer die Buchung mit Guthaben bezahlt
Rabatte in Guthaben-Paket einrichten
Das Anbieten von Guthaben-Paket zu reduzierten Preisen mit Rabatt kann ein wirksames Mittel sein, um die Kundenbindung zu stärken. Dafür musst Du mindestens ein solches Guthaben in einem Paket in Deinem Webshop einrichten. Du kannst einfach Deine vorhandenen Preise bearbeiten oder ein oder mehrere neue Produkte in Deinem Webshop hinzufügen.
Ein neues Guthaben-Paket mit rabattiertem Preis in Deinem Webshop anlegen
- Vorausgesetzt, Du hast in Deinem Online-Terminbuchungssystem bereits Produkte in Deinem Webshop erstellt, gehe zum Dashboard und wähle Shop-Management. Das bringt Dich zum Bereich „Konfigurieren“ des Shop Managements.
- Klicke und fülle die Felder wie gewünscht aus.
- Klicke
Um beispielsweise ein 9 + 1 Guthaben-Paket zu erstellen, das normalerweise je Einheit 10 € (also zusammen 100 €) kosten würde, preise es mit 90 € aus: Stelle also 90,00 in das Preisfeld und 100 in das Guthabenfeld. So bekommt der Kunde beim Kauf von 10 Einheiten eine Einheit geschenkt.
Rabatt nach Benutzergruppen anbieten
Du kannst einzelne Kunden in einer Benutzergruppe zusammenfassen. Die Benutzergruppen ermöglichen den Zugang zu bestimmten Online-Terminbuchungskalendern auf bestimmte Benutzergruppen zu beschränken. Und zusätzlich können sie auch genutzt werden, um einer bestimmten Gruppe einen Rabatt zu geben.
Erstens können Preisregeln den Preis für alle Leute aus derselben Benutzergruppe senken. Und genau so kann der Preis erhöht werden für alle Personen, die nicht zu dieser Benutzergruppe gehören.
Zweitens kannst Du für eine Gruppe einen komplett eigenen Online-Terminbuchungskalender erstellen. Diese Gruppe kann dann eigenen Preise erhalten und weitere geänderte Einstellungen. Beispielsweise, wie weit im Voraus gebucht werden darf. Damit diese zweite Lösung gut funktioniert, solltest Du die Online-Terminbuchungskalender miteinander verbinden, damit keine Doppel-Buchungen gemacht werden. Das bedeutet, dass Du einen Ressourcenplan-Kalender in Kombination mit einem Serviceplan-Kalender benutzen solltest.
Auf Zeitangaben basierende Rabatte
Mit Preisregeln kannst Du eine große Auswahl an Rabatte anbieten, die auf Zeitangaben basieren, wie beispielsweise einen Niedrigpreis zum Wochenende, eine „Happy Hour“ oder einen saisonalen Rabatt zu einer bestimmten Jahreszeit. Dabei ist eine von Dir vorgegebene Zeit die Voraussetzung, um den Preis für Dein Angebot entsprechend billiger für Deine Kunden im Buchungskalender anbieten zu können. Zeitbasierte Rabatte werden wie normale Preisregeln als kalkulierte Preise eingerichtet. Das folgende Beispiel zeigt, wie ein Rabatt für ein Wochenende als Premium-Angebot angewendet werden kann.
Beispiel: Einen Premium-Wochenend-Rabatt einsetzen
Lass uns davon ausgehen, dass 3 Räume zur Verfügung stehen, die für Besprechungen, Hochzeiten, Partys usw. benutzt werden können. Von Montag bis Freitag kann Raum 1 für 75 € je Stunde gemietet werden, während Raum 2 und 3 jeweils 50 € pro Stunde kosten. Über das Wochenende dagegen erhöht sich die Miete für Raum 1 auf 100 € pro Stunde, während Raum 2 und 3 um 10 % reduziert vermietet werden. Diese Preiskalkulation verlangt die im nachfolgenden Bild gezeigten Preisregeln.
Hier findest Du die Anleitung, wie Du das oben stehende Beispiel umsetzen kannst:
- Klicke unter Konfigurieren > Ressourcen unter der Überschrift „Preis“ auf den Link „Preise einstellen“. Das bringt Dich zur Übersicht der Preisregeln.
- Setze den Basispreis auf 50 € pro Stunde:
- Ändere Preis auf 75,00 € wenn Raum 1 ist ausgewählt
- Ändere Preis auf 75,00 € wenn Raum 1 ist ausgewählt
- Ändere Preis auf 100,00 € wenn der Wochentag ist Samstag oder Sonntag und Raum 1 ist ausgewählt
- Evaluierung Preisregeln beenden wenn Raum 1 ist ausgewählt
- Reduziere Preis prozentual um 10% wenn der Wochentag ist Samstag oder Sonntag
- Klicke auf , um diese Preisregeln anzuwenden
Beachte, dass die Reihenfolge in der Preisregeln angewendet werden, eine Rolle spielt für den Endpreis.
Werbe-Gutscheine
Das Verwenden von Gutscheinen (oder Coupons) ist eine effektive Möglichkeit in Online-Werbekampagnen und/oder Printkampagnen Rabatte oder Ermäßigungen anzubieten. Du kannst das Online-Terminbuchungssystem SuperSaaS System einfach so einrichten, dass Coupons und Gutscheine im Buchungsvorgang akzeptiert werden. Das System prüft automatisch, ob Angebote für die jeweilige Buchung gültig sind und verfolgt welche Codes verwendet werden.
Du kannst das SuperSaaS System auch benutzen, um eine ganze Reihe von (einmalig einlösbaren) Gutscheinen oder Coupons zu erstellen, die bei Daily-Deal-Websites, die mit Gutscheinen handeln, wie Groupon oder LivingSocial, verwendet werden können.
Werbung einsetzen
- Um mit Werbung arbeiten zu können, muss dem Dialogfeld bei der Buchung zuerst ein weiteres Feld unter Konfigurieren > Vorganghinzugefügt werden, das die Gutscheinnummer, auch „Gutscheincode“ genannt, aufnehmen und verarbeiten kann.
- Klicke auf das Erste, der zwei Anpassen Links auf der rechten Seite von Zusätzliches Textfeld, unter der Überschrift Welche Informationen soll der Benutzer mit jeder Reservierung eingeben?
In dem Fenster, das sich nun öffnet, mache folgende Änderungen:
- Bei „Name des benutzerdefinierten Feldes“, gib beispielsweise folgendes ein: Gutscheinnummer
- Wähle , wenn ein Kunde einen Gutschein zur Buchung einsetzen kann und er das frei wählen kann; wenn eine Gutscheinnummer oder ein Coupon Code auf jeden Fall bei der Buchung verlangt werden soll, wähle dagegen
- Setze ein Häkchen bei
- Unter Elementtyp, wähle
- Klicke auf . Das bringt Dich zurück zur Ansicht unter Vorgang
- Klicke unter Konfigurieren > Übersicht bei der Überschrift „Zusammenfassung Ressourcen“ neben Preis auf den Link Richte Werbeaktion ein. Beachte, dass dieser Link erst dann sichtbar wird, wenn Dein Online-Terminbuchungskalender ein Gutscheinfeld hat.
- Klicke in dem neuen Fenster für Werbeaktionen auf , um einen neuen Werbe-Gutschein oder Coupon Code zu erstellen.
- Gib in dem Pop-up-Fenster, das erscheint, die Gutscheinnummer oder den Coupon Code ein, den Du für diese spezielle Werbeaktion nutzen willst. Jede Kombination von Nummern, Buchstaben und Leerstellen ist erlaubt und der Code ist nicht ‚Case sensitiv‘, was bedeutet, dass die Groß- und Kleinschreibung nicht berücksichtigt wird.
- Alle weiteren Felder im Pop-up-Fenster sind optional und müssen nicht ausgefüllt werden. Im Feld Beschreibung kannst Du eine Notiz für Dich selber hinterlegen; es bleibt für die Kunden unsichtbar. Du kannst hier auch ein „magisches Wort“ hinzufügen, dass die Nutzung, wo die Werbeaktion genutzt werden kann, einschränkt (siehe unten).
Damit eine Werbeaktion nur für einen bestimmten Online-Terminbuchungskalender gilt, wie einen Ressourcenplan, einen Kapazitätsplan oder einen Serviceplan, gib das Autotext-Wort $limit xxx in das Feld Beschreibung ein.
Die Werbeaktion wird nur dann gültig, wenn „xxx“ im Kalendernamen enthalten ist oder abhängig vom Kalendertyp, im Namen der Ressource, im Namen des Services, im Titel des Zeitfensters oder am Ort des Zeitfensters auftaucht.
Bei einem Ressourcenplan Kalender kann das Autotext-Wort auch verwendet werden, um eine Aktion auf eine bestimmte Auswahl aus der Zeitdauerauswahl zu beschränken, wenn diese aktiviert ist.
Beachte, dass wenn Du den Zeitdauerwähler nutzt und eckige Klammern in der Auswahl sind, dann durch das magische Wort $limit nur die Werte innerhalb der Klammern erfasst werden.
Du kannst den Coupon auf Benutzer beschränken, die zuvor genau zwei Buchungen erstellt haben, mit $limit=2.
Und $limit>1 $limit<3 weist darauf hin, dass der Coupon nur gilt, wenn mehr als ein und weniger als 3 Termine vereinbart wurden.
Beachte, dass das Autotext-Wort $limit nur für die Anzahl der Buchungen in dem Online-Terminbuchungskalender gilt, für den es verwendet wird.
Die anderen Optionen, wie z. B. „Kann nur für den ersten Termin verwendet werden“, werden für Buchungen in allen Online-Terminbuchungskalender im gesamten Konto geprüft.
Du kannst verhindern, dass ein Coupon für einen wiederholten Termin verwendet wird, indem Du $limit=0 in die Beschreibung hinzufügst.
Damit der Name des Online-Terminbuchungskalenders mit mehreren Wörtern passt, gib den Namen mit Unterstrichen zusammenhängend ein. Wenn also eine Werbung nur für den Kurs „Einsteiger Kurs“ gelten soll, dann nutze $limit Einsteiger_Kurs (bei der Übereinstimmung wird die Groß- und Kleinschreibung beachtet).
Du kannst mehrere $limit Befehle für dieselbe Werbeaktion eingeben: beispielsweise, um die Werbeaktion auf einen bestimmten Kurs und gleichzeitig auf eine Anzahl der Buchungen einzugrenzen.
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Die Felder Gültig ab/bis werden genutzt, um die Gültigkeit eines Gutscheins oder Coupons festzulegen. Die Gutscheine und Coupons können dann nur zur Buchung innerhalb dieses Zeitrahmens genutzt werden. Der Buchungsvorgang dagegen kann auch außerhalb dieser Zeitbegrenzung liegen. Um diesen auch einzuschränken, kannst Du das zweite Eingabefeld unter „Benutzbar“, mit der Benennung Kann nur benutzt werden für Termine zwischen einsetzen. Das erlaubt Dir beispielsweise Gutscheine und Coupons zu erstellen, die sich nur auf einen bestimmten Tag beziehen.
Zusätzlich zu einem Datum kann ein Zeitfeld auch eine Uhrzeitangabe enthalten. Das erlaubt es Dir die Nutzung und Gültigkeit eines Gutscheins oder Coupons auf ein bestimmtes Zeitfenster einzuschränken. So ergibt die Angabe 23/1/2026 09:00 und 23/1/2026 18:00 im Feld Gültig ab/bis einen Gutschein, der nur genutzt werden kann während der Arbeitszeit am 23. Januar 2026. Du kannst auch einen Gutschein erstellen, der jeden Tag zu einer bestimmten Zeit gültig ist, indem Du eine Uhrzeit in beide Zeitfelder eingibst. Damit kannst Du beispielsweise einen „Happy Hour“ Coupon erstellen.
Wenn Du keine zeitlichen Einschränkungen brauchst, dann lass dieses Zeitfeld einfach leer. Zum Beispiel erstellst Du durch das Leerlassen beider Felder im Bereich Gültig ab/bis eine weiterlaufende Werbeaktion, für die es keine Einschränkungen gibt, wie lange der Gutschein genutzt werden kann.
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Die Möglichkeiten unter „Benutzbar“ bestimmen, wie der Gutschein eingesetzt werden kann. Zuerst kannst Du festlegen, wie oft der Gutschein genutzt werden darf – unbegrenzt, einmal oder x-mal. Es gibt einen kleinen Unterschied, ob ein Gutschein „Einmal“ oder ob er „1-mal“ eingesetzt werden kann. Der Gutschein, der mit „Einmal“ gekennzeichnet wurde, kann für wiederholte Termine eingesetzt werden, sodass er auch für Buchungen mit mehreren Daten und Terminen benutzt werden kann (vorausgesetzt, dass Du wiederholte Termine in Deinem Online-Terminbuchungskalender zugelassen hast). Dann kann ein Benutzer mit einem Gutschein beispielsweise bei wiederholten Terminen den gesamten ersten Kurs (der über mehrere Termine geht) einer Kursreihe buchen.
Wenn der Gutschein dagegen mit „x-mal“ eingegeben wurde, stellt das System selbst sicher, dass er nicht mehr als x-mal verwendet werden kann, was auch wiederholte Termine umfasst. Also kann ein Gutschein, der mit „1-mal“ gekennzeichnet ist, nur für den ersten Termin von wiederholten Terminen, wie beispielsweise die erste Stunde einer Kursreihe, eingesetzt werden.
Die nächsten drei Kontrollkästchen erlauben Dir weitere Einschränkungen für die Nutzung der Gutscheine und Coupons. Die erste Option stellt sicher, dass jeder Benutzer diesen Gutschein nur einmal benutzen kann, während die zweite Möglichkeit die Anwendung des Gutscheins auf die Erstnutzung eines neuen Benutzers oder neuen Kunden eingrenzt. Dagegen ermöglicht Dir die letzte Option einen Gutschein zu erstellen, der nur von Superusern oder Administratoren eingesetzt werden kann.
Wie unter Punkt 8 erwähnt, kann das Feld mit der Benennung Kann nur benutzt werden für Termine zwischen genutzt werden, um einen Gutschein oder Coupon auf ein bestimmtes Datum oder ein bestimmtes Zeitfenster einzuschränken.
Letztendlich kann in den Kontrollkästchen für die Wochentage festgelegt werden, an welchen Tagen ein Gutschein oder Coupon eingesetzt werden darf. Wenn Du beispielsweise nur Häkchen setzt für die Felder und , erstellst Du einen Gutschein, der nur zur Buchung von Terminen am Wochenende eingesetzt werden kann.
- Das Feld Rabatt macht es möglich einen automatischen Rabatt einzustellen, entweder als Prozentsatz oder als eine bestimmte Menge Geld. Um einen Gutschein zu erstellen, der einem Benutzer einen kostenfreien Termin ermöglicht (der Checkout wird übersprungen), gibst Du einen Rabatt von 100 %. Und wenn Du einen Gutschein erstellen willst, der keinen Rabatt beinhaltet, aber andere Vorteile außerhalb des SuperSaaS Buchungssystems enthält, dann setze den Rabatt einfach auf 0 %.
- Klicke auf und die neue Werbeaktion erscheint dann in der Liste der verfügbaren Werbeaktionen. Alle ungültigen Werbeaktionen/Gutscheine werden in Grau dargestellt, um anzuzeigen, dass sie abgelaufen sind oder im Falle eines Einzelgutscheines, wenn er bereits benutzt wurde.
Mehrere Gutscheine gleichzeitig erstellen
Es gibt eine separate Funktion, mit der Du mehrere Gutscheine mit denselben Einstellungen bezüglich Gültigkeit und Verwendbarkeit auf einmal erstellen kannst. Das ist zum Beispiel praktisch, wenn Du einen Deal über Groupon oder LivingSocial anbieten und eine Reihe von Einmal-Gutscheine benötigst, die jeweils einen anderen Code haben und nur einmal eingelöst werden können.
- Klicke unter Konfigurieren > Übersicht auf den Link Richte eine Werbeaktion ein neben dem Feld Preis. Beachte, dass dieser Link nur sichtbar ist, wenn Dein Online-Terminbuchungskalender ein Gutscheinfeld besitzt.
- Auf der Ansicht zu „Werbeaktionen“ klicke auf , um eine neue Gutscheinnummer und/oder Werbeaktion zu erstellen.
- Klicke auf den Link Geben Sie eine Liste ein neben dem Feld Gutscheinnummer oder Code für Coupon. Ein Eingabefeld erscheint, wo Du eine Liste mit Gutscheinnummern eingeben oder auch einfach aus einem anderen Programm, wie Excel, kopieren und einfügen kannst. Alle Optionen und Einschränkungen, die Du im Rest dieses Pop-up-Fensters definierst, werden auf jeden Gutschein übertragen
- Klicke auf und alle neu erstellten Gutscheine erscheinen in einer Liste der verfügbaren Werbeaktionen
Teste den Buchungsvorgang mit Gutscheinen
Wenn Du Deine Werbeaktion erstellt hast, solltest Du testen, ob der Buchungsvorgang beim Verwenden von Gutscheinen, wie erwartet funktioniert.
Beachte dabei, dass die spezielle Auswahl von „Kann nur einmal pro Benutzer benutzt werden“ und „Kann nur für den ersten Termin benutzt werden“ nur funktioniert, wenn Du Dich als Benutzer/Kunde anmeldest (oder in dessen Namen handelst).
Ablauf der Zahlung mit Gutschein
Wenn Du Gutscheine erstellt hast, die Benutzer diese aber nicht verwenden, bleibt der Buchungsvorgang unverändert. Der Vorgang kann jedoch beeinflusst werden, wenn ein gültiger Gutschein verwendet wird, der einen Rabatt gewährt, und ein Zahlungssystem aktiv ist.
Zuerst wird der Rabatt vom Gesamtpreis abgezogen. Wenn durch Abzug der Ermäßigung der Gesamtpreis beglichen ist, bekommt die Buchung den Vermerk „Bezahlt mit Gutschein oder Coupon“, dabei wird die Bezahlansicht vom Checkout übersprungen. Wenn der Wert des damit verbundenen Gutscheins höher ist, als der insgesamt zu bezahlende Preis, dann geht der Restwert für den Kunden dabei verloren.
Bleibt jedoch ein offener Restbetrag nach Abzug der Ermäßigung zur Bezahlung übrig, wird automatisch vorhandenes Guthaben des Kunden zur Bezahlung der Buchung verwendet. Wenn dann alles bezahlt ist, siehst Du den Status „Bezahlt mit Guthaben“.
Sollte nach der Bezahlung mit Guthaben noch eine Restsumme offen bleiben, so läuft der Prozess, wie gewohnt und der Kunde wird weitergeleitet zur Bezahlansicht im Checkout und die Reservierung bekommt den Status „Zahlung erhalten“, sobald die gesamte Summe mit weiteren Zahlmöglichkeiten bezahlt worden ist.
Wenn Du Kunden erlaubst wiederholte Termine zu machen, dann sei vorsichtig. Ein Gutschein wird mit jedem Termin aus dieser Serie verrechnet, selbst wenn er mit „Einmal“ gekennzeichnet ist. Falls Du das nicht möchtest, dann solltest Du den Gutschein stattdessen mit „1-mal“ benutzbar anklicken, um sicherzugehen, dass er nur ein einziges Mal für einen speziellen Termin genutzt werden kann. Bei einem sich wiederholenden Buchungsfenster, bei dem mehrere Termine zugleich gebucht werden, wird die Ermäßigung des Gutschein auf die Gesamtsumme aller gebuchten Termine berechnet, also beispielsweise auf den gesamten Kurs.
Sobald ein Benutzer einen Termin oder eine Buchung fertig erstellt hat, bei dem er einen Gutschein mit Coupon Code verwendet hat, dann kann er diesen Termin nicht mehr verändern, noch kann er einen Preisnachlass zu einer bestehenden Buchung hinzufügen. Wenn Du Benutzern erlaubst Termine zu löschen, dann können sie immer eine ganze Buchung löschen, wobei der Gutschein wieder als „nicht verwendet“ gilt.
Als Superuser oder Administrator kannst Du das Feld „Gutscheinnummer oder Coupon Code“ jederzeit bearbeiten. Falls Du eine Nummer oder einen Code aus dem Feld „Gutscheinnummer oder Coupon Code“ entfernst oder einen zugehörigen Termin löschst, dann wird der entsprechende Gutschein wieder als „nicht verwendet“ gekennzeichnet. Die Ausnahme bildet hier die automatische Bereinigung der Buchungen, die im Dashboard unter „Nutzungsinfos“ bearbeitet werden kann; solche Löschungen haben keine Auswirkung auf die Statistik der Nutzung von Gutscheinen.
Mit Start-Guthaben Rabatt geben
Eine einfache Art einen Rabatt zu geben ist das Start-Guthaben. Damit können Benutzer einen ersten Rabatt erhalten und je nach Höhe des Start-Guthabens ihre erste Buchung umsonst erstellen. Das kann sinnvoll sein, wenn Du Kunden beispielsweise eine erste reduzierte oder kostenlose Test-Nutzung für den Einstieg bei Dir anbieten willst.
Voraussetzung für den Einsatz von einem Start-Guthaben ist die Aktivierung des Guthabensystem in der Zahlungseinrichtung. Ein Start-Guthaben einrichten kannst Du dann anschließend via Dashboard unter Zugangskontrolle. Dort kannst Du unter der Überschrift „Sollen neue Kunden ein Start-Guthaben bekommen?“ festlegen, ob neue Benutzer bei der ersten Registrierung ein Guthaben erhalten und wie hoch das sein soll.
Mit dem Start-Guthaben kannst Du einen ersten und einmaligen Rabatt geben. Oder gib damit auch einen monatlich wiederkehrenden Rabatt für alle Benutzer immer am Anfang des Monats, indem Du ein Häkchen setzt bei .
Einen monatlichen Rabatt zu geben, kannst Du anwenden, um einen dauerhaften Rabatt zu geben und damit eine intensivere Kunden-Bindung zu erreichen.