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Online Zahlung der online Termine mit Preisregeln anpassen

Preisregeln erlauben Dir den Preis für Deine Termine dynamisch anzupassen basierend auf vielen verschiedenen Faktoren. Das ermöglicht Dir fast jede Anpassung der Preise, die Du Dir nur vorstellen kannst, wie beispielsweise:

  • Preise am Wochenende um 50% erhöhen
  • Runden des Preises auf die nächsten 5€ und das Addieren von 2€ falls die Dauer des Termins weniger als 1 Stunde ist
  • Betrag addieren, den Kunden aus einem Drop-down-Menü oder einem Formular auswählen
  • Anzahlung von 10% wenn eine Buchung mehr als einen Monat im Voraus gebucht wird
Wegen der großen Zahl von Möglichkeiten durch Preisregeln können diese etwas komplex in der Einrichtung werden. Vielleicht willst Du prüfen, ob es eine einfachere Methode im Bereich Preise darstellen gibt.

Preisregeln einrichten

  1. Preisregeln einrichten ändert sich je nach Kalendertyp:

    • Ressourcenplan Kalender

      In einem Ressourcenplan Kalender, unter dem Reiter Ressourcen, unter Preis, wähle die Option: Abhängig von Datum, Länge oder Ressource, und klicke dann Änderungen speichern.

    • Kapazitätsplan Kalender

      Bei einem Kapazitätsplan Kalender, unter dem Reiter Ressourcen, unter Preis, wähle die Option: Ein Preisfeld zum Dialog “neues Zeitfenster anlegen” hinzufügen, und klicke dann Änderungen speichern.

    • Serviceplan Kalender

      Es sind keine weiteren Schritte nötig, um die Preisregeln zu aktivieren. Um dagegen Preise in der Liste der Dienstleistungen zu zeigen, gehe unter dem Reiter Dienstleistungen, unter Preis, zu Zeige eine Preisspalte in Listen und setze dort ein Häkchen, und klicke Änderungen speichern.

  2. Gehe zurück zu dem Reiter Ressourcen (oder Dienstleistungen). Klicke dann auf Preise einstellen, um zur Einrichtung der Preise zu kommen, wo die Preisregeln festgelegt werden.
  3. Grundpreis einstellen

    Der Grundpreis ist der Startpreis einer Buchung, bevor Preisregeln angewendet werden. Wie der Grundpreis festgelegt wird, ist je nach Kalendertyp unterschiedlich:

    • Ressourcenplan Kalender

      Oben bei den Preisregeln kannst Du einen Grundpreis beziehungsweise Basispreis eingeben. Als Voreinstellung ist dieser Preis als Preis per Reservierung als Standard angelegt. Du kannst auch einen Grundpreis pro Zeiteinheit (Minute, halbe Stunde, Tag, usw.) wählen. Beispielsweise kannst Du 15€ pro halbe Stunde pro Reservierung berechnen.

    • Kapazitätsplan Kalender

      Oben bei den Preisregeln kannst Du einen Standard Basispreis für die Zeitfenster eingeben. Dieser Basispreis ist pro Reservierung. Falls nötig, kannst Du den Standard des Basispreis für ein Zeitfenster überschreiben und damit ändern, während Du dieses Zeitfenster bearbeitest.

    • Serviceplan Kalender

      Bei einem Serviceplan Kalender hat jeder Service seinen eigenen Basispreis. Ein Grundpreis für die Dienstleistungen kannst Du beim Erstellen oder Bearbeiten von einem Service einstellen. Gehe dafür zu dem Reiter Dienstleistungen rechts neben der jeweiligen Dienstleistung in derselben Spalte auf das Symbol ‘bearbeiten’ . Damit öffnet sich ein neues Fester, wo der Service bearbeitet werden kann. Gehe zu dem leeren Feld neben Preis und dann kannst Du dort den Basis Preis für diese Dienstleistung eingeben. Klicke auf Service aktualisieren. Wiederhole das bei allen Diensten unter dem Reiter Dienstleistungen. So kannst Du jedem Service einen eigenen Grundpreis geben. Dann klicke unten auf Änderungen speichern, um alle Preise zu sichern.

  4. Neue Preisregeln erstellen

    Neue Preisregeln kannst Du erstellen in der Ansicht zur Konfiguration unter “Erstelle Preisregeln”, wenn Du über den Reiter Ressourcen (Dienstleistung) bei Preis auf ‘Preise einstellen’ geklickt hast:

    1. Wähle erst eine Aktion, die Du auf den Preis anwenden kannst, wie beispielsweise “Erhöhe Preis um”.
    2. Abhängig von der Aktion, die Du ausgewählt hast, kann ein Feld auftauche, wo Du mehr Informationen eingeben kannst. Bei der Option “Erhöhe Preis um” erscheint beispielsweise ein Feld, wo der Betrag, um wie viel der Preis erhöht werden soll, eingetragen werde muss.
    3. Als nächstes kannst Du die Bedingungen unter welchen diese Aktion stattfinden soll, festlegen. Beispielsweise “Wenn … der Wochentag ist einer von Samstag oder Sonntag”. Die Aktion wird nur angewendet, wenn alle Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind. Wenn Du keine Bedingungen festlegst, dann wird diese Aktion immer angewendet.
    4. Klicke Änderungen speichern am Ende der Seite.
    5. Die Preisregel erscheint nun oben auf der Seite unter “Preisregeln”. Die Preisregeln werden nacheinander von oben nach unten angewendet; die Anordnung kann verändert werden, indem sie zu der gewünschten Position in der Liste gezogen werden.

    Wenn Du einen Basispreis gewählt hast, dann kannst Du auswählen, auf welche Einheit die erstellten Preisregeln angewendet werden. Mit der Auswahl “Vielfache von 5 Minuten” rechnet das System Deinen angegebenen Basispreis korrekt für die entsprechende Zeiteinheit des Termins aus. Wenn beispielsweise der reservierte Termin 30 Minuten dauern würde und der Basispreis 7,–€ pro “Vielfache von 5 Minuten” eingestellt ist, dann würde der Preis für diesen Termin 42,–€ (rechne 30 Minuten geteilt durch 5 = 6 mal Basispreis 7€ = 42) kosten. Das System rechnet den Basispreis in 5 Minuten Einheiten von der gesamten Terminlänge und multipliziert diese miteinander. Das ist sehr praktisch, wenn Du individuelle und unterschiedlich lange Terminbuchungen ermöglichen möchtest. Du hast damit eine genaue Berechnung Deiner Arbeitszeit in 5 Minuten Einheiten, also sollte in dem Fall der Basispreis dem Preis entsprechen, den Du für 5 Minuten Reservierung verlangen möchtest.

    Preisregeln erstellen Beispiel und Anleitung
Nachdem Du eine Preisregel erstellt hast, findest Du unter dem Reiter Übersicht unter KONFIGURIEREN in der Zusammenfassung des Kalenders den neuen Link “Preise einstellen” mit dem Du schneller zu den Preisregeln kommen kannst.

“Preis pro Artikel” versus “Gesamtpreis”

Innerhalb Inhalte der Preisregeln haben ‘Preis’ und ‘Gesamtpreis’ sehr genaue Bedeutungen:

  • Wenn Du einen Ressourcenplan Kalender hast, dann wird ‘Preis’ jeweils auf die ausgewählte Einheit (pro Reservierung, pro Minute, pro Stunde usw.) angewendet. Dagegen wird bei ‘Gesamtpreis’ der Preis nur einmal pro Buchung hinzugerechnet. Beispielsweise: Mit einem ‘Preis’ von 6€ pro Stunde und einem Gesamtpreis von 10€ wird eine Reservierung von 2 Stunden den finalen Preis von 2 × 6€ + 10€ = 22€ haben.
  • Wenn Du einen Kapazitätsplan Kalender benutzt, dann wird ‘Preis’ als Reservierung in demselben Zeitfenster (auch als Menge beim BENUTZEN des Kalenders bezeichnet), während der ‘Gesamtpreis’ nur einmal pro Buchung hinzu gerechnet wird. Beispielsweise: Bei einem ‘Preis’ von 5€ bei einer Menge von 3 und einem Gesamtpreis von 10, dann wird der finale Preis 3 × 5€ + 10€ = 25€ sein.
  • Wenn Du einen Serviceplan Kalender einsetzt, dann gibt es keinen Unterschiede zwischen den beiden Begriffen.

Bei Reservierungen mit Wiederholung, wird jede Wiederholung als eine komplett separate Buchung berechnet. Das bedeutet, das ein Gesamtpreis bei jeder Wiederholung hinzu berechnet wird. Dieser Gesamtpreis kann bei jeder Buchung anders sein.

Zeiteinteilung

Wenn Du einen Preis per Zeiteinheit (Preis pro Minute, Stunde, Tag usw.) in einem Ressourcenplan Kalender auswählst, kann die Preisberechnung komplex werden, wenn ein Termin sich über einen Zeitraum erstreckt, indem unterschiedliche Preisregeln angewendet werden. Stell Dir beispielsweise eine Situation vor, indem Wochenend-Buchungen doppelt so teuer sind, wie Buchungen, die nicht am Wochenende stattfinden. Wenn eine Buchung gemacht wird, die einen Tag vom Wochenende und einen Tag außerhalb des Wochenende umfasst, dann wird das System den höheren Preis nur für den Tag am Wochenende berechnen. Du kannst Dir vorstellen, dass es ziemlich komplex wird, wenn mehrere Regeln aus verschiedenen sich überlappenden Zeiteinteilungen angewendet werden.

Wenn der Preis pro Reservierung ausgewählt wird, dann wird nur der Preis, der zum Startzeitpunkt der Reservierung gilt, also der Preis für die Startzeit, angewendet und es werden keine weiteren Zeiteinteilungen in der Berechnung des Preises mehr angewendet. Ähnlich, werden nur die Preise für die Startzeiten für eine Zeitfenster bei einem Kapazitätsplan Kalender und einem Serviceplan Kalender berechnet.

Evaluierung Preisregeln beenden

Die Aktion “Evaluierung Preisregeln beenden” ermöglichen es Dir alle nachfolgenden Preisregeln zu umgehen, wenn die ausgewählte Bedingung zutrifft. Das kann beispielsweise nützlich sein, wenn Du Preisregeln für die Zeit am Wochenende eingesetzt hast und Du diese für alle anderen Zeiten für ungültig erklären möchtest.

Oder Du kannst beispielsweise damit allen Personen, die nicht einer bestimmten Gruppe zugeordnet sind eine Preiserhöhung geben, wie beispielsweise bei Mitgliedern und Nichtmitgliedern von einem Club. Das kannst Du beispielsweise so als Preisregel einsetzen:

  1. Aktion ausführen Evaluierung Preisregel beenden die Benutzergruppe ist gleich Clubmitglied.
  2. Aktion ausführen Erhöhe Preis prozentual um 10 Prozent. (Keine weiteren Bedingungen)

Mit dieser Reihenfolge von Preisregeln zahlen alle Nichtmitglieder 10% mehr, als alle Mitglieder.

Formularfelder

Du kannst Preise aus anderen Feldern des online Terminplaners in die Preisregeln einbinden. Dabei hast Du zwei Möglichkeiten weitere Preise in die Preisregeln mit aufzunehmen:

  1. Preis aus einem benutzerdefiniertem Feld einsetzen

    Der Preis aus einem von Dir selber definiertem Feld (ein benutzerdefiniertes Feld kannst Du unter dem Reiter Vorgang unter KONFIGURIEREN bei zusätzliches Textfeld anpassen finden).

    Bei den Preisregeln kannst Du eine dieser Aktionen hinzufügen: “Wert aus Feld addieren” oder “Addiere Feld zum Gesamtpreis”. Diese Optionen erscheinen nur, wenn Du ein benutzerdefiniertes Feld in diesem Kalender erstellt hast. (Siehe Benutzerdefinierte Felder). Um einen Preis in das benutzerdefinierte Feld einzufügen benenne den Preis mit Namen und Höhe des Preises. Beispielsweise "Extra Handtuch 5€". Wenn diese Option vom Nutzer ausgewählt wird, dann werden nun 5€ zusätzlich berechnet. Du kannst auch Prozentangaben dabei machen, wie beispielsweise, "Bring Dein eigenes Surfboard: −20%".

    Für ein ausführliches Beispiel, wie Du ein Drop-down-Menü mit Preisen einrichten kannst, gehe zu Tipps & Tricks.

  2. Preise aus einem beigefügtem Formular einsetzen

    Preise aus einem von Dir selber definiertem und beigefügtem Formular einsetzen, das die Nutzer während des Buchungsvorgang ausfüllen müssen (Formulare kannst Du im Dashboard unter Steuerelemente finden).

    Um Preise aus einem beigefügtem Formular einzusetzen wähle die Aktion “Formular hinzufügen” bei den Preisregeln aus. Diese Option wird nur gezeigt, wenn ein Formular zu dem Kalender hinzugefügt wurde. (Siehe Benutzerdefinierte Formular hinzufügen). Um einen Preis in ein Formular einzufügen, gehe zu der Einrichtung des Formulars. Gehe zu dem entsprechenden Formular unter KONFIGURIEREN auf den Reiter Design. Formulare kannst Du auf dem Dashboard unterhalb der Kalender finden. Klicke auf das Feld im Formular, indem Du einen Preis hinzufügen willst. Es öffnet sich ein Fester, wo Du das Feld bearbeiten kannst. Füge nun die gekurvten Klammen { } mit dem entsprechenden Preis an das Ende der Benennung in dem Feld Optionen. Beispielsweise:
    Extra Sauna Zeit +10€ {10€} oder Raum mit einer Aussicht 40€[view]{40€}.

    Diese Preise werden zu dem Gesamtpreis addiert. (Siehe “Preis pro Artikel” versus “Gesamtpreis”) Alternativ dazu kannst Du einen Betrag zum Preis addieren, indem Du # hinter dem Preis in der gekurvten Klammer eingibst. Beispielsweise: Extra Sauna Zeit +10€ {10€#}, kann 10€ pro Stunde für extra Sauna Zeit.

    Der Preis in der gekurvten Klammer { } wird nicht gezeigt im Formular, um den Preis zu zeigen füge ihn auch in den Text vor der Klammer ein.

    Wenn alle Preise im Formular richtig eingestellt sind, dann klicke auf Feld aktualisieren, um die Preisangaben zu speichern und klicke dann auf Abschicken, um das Formular zu speichern. Denk bitte daran, dass die automatische Berechnung der Preise erst funktioniert, wenn das Formular bei den Preisregeln eingebunden ist.

Benutzergruppen

Es ist möglich Benutzergruppen zu erstellen und Nutzer diesen Gruppen zuzuordnen. Wenn Du mindestens eine Benutzergruppe erstellt hat, erscheint eine neue Bedingung, die als Möglichkeit zur Verfügung steht: … die Benutzergruppe ist. Diese Bedingung ermöglicht es Dir eine Preisregel nur für eine bestimmte Gruppe anzuwenden. Du kannst das einsetzen, um den Preis für Personen einer bestimmten Gruppe zu reduzieren oder den Preis für Leute anheben, die nicht in irgendeiner Gruppe sind (wähle dafür die Benutzergruppe ist gleich nein).

Nicht verfügbar einstellen

Die Aktion auf “nicht verfügbar einstellen” erlaubt es Dir unter bestimmten Umständen eine Reservierung unmöglich zu machen. Damit kannst Du das Buchen von Terminen unter bestimmten Voraussetzungen verhindern. Beispielsweise: “Auf nicht verfügbar einstellen wenn … die Zeit bis zum Start kürzer als 1:00:00” (weniger als 1 Tag) ist.

Das kann beispielsweise dann nützlich sein, wenn nur Nutzer aus einer Premium Benutzergruppe am Wochenende buchen dürfen. Oder Du kannst einen Kurs oder eine Schulung als nicht verfügbar einstellen, wenn sich niemand bis zu 2 Tage vorher dafür angemeldet hat. Denke bitte daran, dass Nutzer das nur als “nicht verfügbar” sehen. Es liegt dabei an Dir eine Erklärung, warum der Termin nicht verfügbar ist, einzubauen. Dafür kannst Du zum Beispiel die benutzerdefinierte Mitteilung oberhalb des Kalenders nutzen.

Anzahlung oder Pfand

Preisregeln können auch angewendet werden, um einen Preis für eine Anzahlung oder einen Pfand einzusetzen. Das bedeutet, das die Leute einen Gesamtpreis sehen, aber nur die Anzahlung im Voraus zahlen müssen und der Restbetrag später eingezogen wird. Beachte, dass das System keine Unterstützung für die Zahlung des Restbetrags bietet, das müsstest Du selber erledigen und kontrollieren. Dabei stehen als Aktionen für eine Anzahl oder Pfand ein fester Betrag oder ein Prozentsatz vom Gesamtpreis zur Auswahl.